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国企数字化转型路径被明确,平安知鸟赋能多行业构建数字培训体系

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发表于 2021-9-23 21:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
国企数字化转型路径被明确,平安知鸟赋能多行业构建数字培训体系

日前,《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,系统阐述了国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措,要求国有企业在数字经济时代积极运用人工智能、5G、云计算、区块链、北斗通信等新一代技术,构建适应企业业务特点和发展需求的“数据中台”“业务中台”等新型IT架构模式,加快形成集团级数字技术赋能平台,加快企业上云步伐,为业务数字化创新提供高效数据及一体化服务支撑。

国有企业的数字化转型涉及方方面面,包括将数字化融合进公司战略目标,底层技术、数据与安全,数字化运营和业务管理,合规预警等,其中人力资源数字化转型是极为重要的一环。央企国企往往规模庞大,人员和组织结构复杂,各下属单位业务差异较大,人才设置和培养机制也有明显不同,因此国有企业人力资源亟需培养数字化人才,用以提高经营效率,支撑和落实业务和管理创新转型。

平安智慧城市旗下的智能线上培训一体化平台——平安知鸟,依托世界500强平安集团百万级培训实战积累,在国企数字化转型方面进行了有益探索,落地了很多成功案例。

构建数字学习生态圈,解决港航类国企培训痛点

港口航空类国企,由于行业传统属性、复杂的历史和人员构成、分散的工作地点、内容与需求难统一、高昂的培训成本等因素,往往难以有效开展培训工作,整体数字化培训普及率并不高。

山东省港口集团作为山东省国有骨干企业,拥有青岛港集团、日照港集团、烟台港集团、渤海湾港口集团四大港口集团和金控、港湾建设、物流、贸易等十一个板块业务,分散的工作地点和复杂的工种让培训工作难以有效开展。

山东港口集团认为平安知鸟灵活、简便、易行、培训体系丰富的特点,可以有效解决其线下培训人员分布散,工种复杂等培训痛点,引进平安知鸟作为重点“线上工程”。在平安知鸟的帮助下,集团搭建了一套多层次、有重点,分类别、重实效的线上培训系统,山港“知鸟”应运而生。

在知鸟平台上,山东港口使用了首页、课程、考试、直播、问卷等主要功能,创造了员工内外部的知识共享和协作机制——员工生成课程内容,鼓励员工分享工作中的知识经验,将其制作上传精品微课。这样既找到了企业发展和员工工作过程中的问题和难点,引导解决方案的创新和实践,又极大地提高了员工学习的主观能动性,使线上培训更加智能化、自主化、高效化。此外,山东港口利用平安知鸟在大数据方面的先进技术,构建员工的知识结构、岗位角色、学习状态的精准画像,形成员工自动化学习决策模型,为企业相关人才的部署和培养提供方向指引和决策支持。

经过长时间使用和反馈,知鸟平台现已为山港集团打造出专属在线培训体系,很大程度解决了山岗集团以往遇到的培训难题,构建出山东港口学习生态圈,助力培育学习型山港员工。

实施精准高效培训,助力能源类国企打造智能现场

在《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》中,国务院国资委突出强调了一些重点行业数字化转型的重要性,其中就提到能源类企业,要求加快推广智慧电网、智慧管网、智能电站等智能现场,着力提高集成调度、远程操作、智能运维水平,实现能源企业全业务链的协同创新、高效运营和价值提升。

而能源类企业要实现上述目标,显然离不开数字化培训体系的搭建和数字化人才的培养。这方面已经有一些企业开始尝试,并收到了明显成效。

以浙江省能源集团城市燃气有限公司(简称浙能城燃)为例,该公司是浙江省大型城市燃气企业,负责浙能集团在浙江省内所有城市燃气项目的统一投资和管理,员工超过千人。随着集团规模不断扩大,浙能城燃在开发人力资源潜能、通过培训工作提升职工能力、适应不断变化的经济与技术环境等方面遇到了难题,用公司人力资源主管的话说,就是“点多面广难组织,虚化弱化难控制,量化评价难操作”。

2016年浙能城燃与平安知鸟合作搭建新型智能培训体系,运用思维导图能抓重点、简单易懂的特点,将公司的管理制度、事权清单、岗位应知应会及风险点内容,以思维导图的方式嵌入到岗位学习地图中,通过平安知鸟进行点对点推送学习,利用职工碎片化时间进行个性化培训。在功能层面,则通过AI做课功能,降低了制作专属课件及视频的难度,扩充了企业的学习资源库。

2020年特殊时期发生后,现场培训受到限制,浙能城燃应用平安知鸟的直播功能,及时实现了培训场景的线上化转移,还将回放视频精准推送至各个子公司及各岗位员工。此外公司还开展管理制度Talk Show直播授课,员工以制度操作实务为内容,通过纯直播的形式,开展制度宣讲,在活泼的直播氛围与频繁互动中实现了信息点的高效输出,提升了员工主动分享的积极性,实现了精准培训。

目前浙能城燃运用平安知鸟为其搭建的在线培训系统,实现了课程发布、在线学习、考试测评、培训档案、结果评估等环节全部数字化管理,仅通过平台直播授课项目就节约了培训费用约70多万、5000多工时,有效助力企业降本增效,成为解决能源类企业培训瓶颈的一个典型案例。

数字化转型对国企影响深远,线上培训平台扮演更关键角色

随着人工智能、5G、云计算、区块链等前沿科技的广泛应用,当前全球范围内正掀起新一轮创新和产业升级浪潮,重塑行业和市场规则,以及国家之间、企业之间的竞争格局。与此同时,中国经济也迎来了转型升级的新阶段,改革与创新正成为国家和企业重要的发展动能,数据和信息也成为了与土地、劳动力、资本和技术等传统经济要素同等重要的核心增长要素,成为企业竞争力的标志之一。

对于身处其中的国企而言,需要尽早摆脱以往陈旧的发展理念,以数字化转型为抓手提升创新能力,应对来自世界一流公司的挑战。这也是国家对国企数字化转型高度重视,强调“国有企业要做推动数字化智能化升级的排头兵”的原因所在。习总书记曾多次强调央企国企要抓住数字经济的历史机遇,实施集团管控、生产经营、商业模式等方面数字化转型,推动国企质量变革、效率变革、动力变革,培育具有全球竞争力的世界一流企业。

可喜的是,很多国有企业已经从对数字转型的初步摸索跨越到全面接受和拥抱,展现出了坚持创新与变革的决心。未来将会看到更多国企巧妙管理数字转型,在智能运营、商业创新、数字培训等不同维度协同推进,实现提质增效,获得新的发展动力,得以抢占未来制高点。而平安知鸟企业培训平台这样给国企赋能的数字化培训平台,也将发挥更为关键的作用。


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你妹的妹妹真的是妹子吗?
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